Цей Договір публічної оферти (далі — «Договір») є офіційною пропозицією ФОП Лавренової Анастасії Олександрівни (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених в інтернет-магазині Magic Coloring (далі — «Сайт»), на умовах, викладених нижче.
Оформлення Покупцем замовлення на Сайті означає прийняття умов цього Договору.
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір регулює відносини між Продавцем та фізичною особою, яка здійснює замовлення товару на Сайті (далі — «Покупець»).
1.2. Договір укладається відповідно до чинного законодавства України, зокрема положень Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», законодавства у сфері захисту прав споживачів та інших нормативно-правових актів України.
1.3. Умови цього Договору є однаковими для всіх Покупців, крім випадків, коли законодавством України допускається встановлення інших умов для окремих категорій осіб.
1.4. Продавець має право вносити зміни до цього Договору. Актуальна редакція Договору розміщується на Сайті.
1.5. До конкретного замовлення застосовується редакція Договору, чинна на момент оформлення такого замовлення.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, обраний та замовлений на Сайті, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити товар відповідно до умов цього Договору.
2.2. Найменування, характеристики, опис, вартість та інша інформація про товар зазначаються на відповідній сторінці товару на Сайті.
2.3. Фотографії товарів мають інформаційний характер. Фактичний зовнішній вигляд товару може незначно відрізнятися від зображення на Сайті, зокрема через особливості передачі кольорів дисплеєм пристрою Покупця.
2.4. Наявність товару та можливість його замовлення визначаються інформацією на Сайті та можуть додатково уточнюватися Продавцем під час підтвердження замовлення.
3. Порядок оформлення замовлення
3.1. Покупець самостійно обирає товар на Сайті, додає його до кошика та оформлює замовлення, заповнюючи необхідні поля форми замовлення.
3.2. Під час оформлення замовлення Покупець зобов’язаний надати достовірну та актуальну інформацію, необхідну для обробки та виконання замовлення.
3.3. Покупець самостійно обирає доступний спосіб доставки та оплати.
3.4. Після оформлення замовлення Продавець може зв’язатися з Покупцем для підтвердження замовлення, уточнення його деталей, наявності товару, способу оплати та доставки.
3.5. У разі відсутності замовленого товару Продавець повідомляє про це Покупця та може запропонувати заміну, очікування надходження товару або скасування відповідної позиції чи замовлення.
3.6. Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження Продавцем.
Закон України «Про електронну комерцію» передбачає можливість укладення електронного договору шляхом розміщення оферти в мережі Інтернет та її прийняття Покупцем, а також обов’язок продавця оперативно підтвердити отримання замовлення.
4. Вартість товару
4.1. Ціни на товари зазначаються на Сайті у гривнях.
4.2. Вартість конкретного замовлення складається із вартості обраних Покупцем товарів та, у відповідних випадках, вартості доставки або інших послуг.
4.3. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраного перевізника та умов обраного способу доставки.
4.4. Продавець має право змінювати ціни на товари. Зміна ціни після підтвердження замовлення не змінює погоджену вартість товару в такому замовленні, крім випадків виправлення очевидної технічної помилки за погодженням із Покупцем.
5. Способи оплати
5.1. Покупець може обрати один із доступних для конкретного замовлення способів оплати:
Оплата на рахунок — після оформлення та підтвердження замовлення Покупцю надаються реквізити для оплати.
Післяплата — оплата замовлення під час його отримання, якщо цей спосіб оплати доступний для обраного способу доставки.
5.2. Доступні способи оплати відображаються під час оформлення замовлення та можуть залежати від обраного способу доставки.
5.3. Банківські та поштові установи можуть стягувати додаткові комісії відповідно до власних тарифів.
5.4. Розрахунки здійснюються відповідно до вимог чинного законодавства України. Закон України «Про електронну комерцію» допускає здійснення розрахунків шляхом переказу коштів, із використанням платіжних інструментів, готівкою та іншими передбаченими законодавством способами.
6. Доставка товару
6.1. Доставка замовлень здійснюється доступними на Сайті способами:
Нова пошта — доставка у відділення або поштомат Нової пошти.
Кур’єр Нова пошта — кур’єрська доставка за вказаною Покупцем адресою.
Укрпошта — доставка у вибране Покупцем відділення.
Магазини ROZETKA — отримання замовлення у доступній точці видачі ROZETKA.
Самовивіз — отримання замовлення за адресою: м. Харків, вул. Космонавтів, 8.
6.2. Вартість та строки доставки залежать від обраного способу доставки та визначаються відповідно до умов і тарифів відповідної служби доставки.
6.3. Покупець зобов’язаний правильно зазначити дані одержувача та інформацію, необхідну для доставки замовлення.
6.4. Під час отримання замовлення Покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки та товару.
6.5. У разі виявлення пошкодження упаковки або товару під час отримання Покупцю рекомендується зафіксувати пошкодження разом із представником служби доставки та повідомити про це Продавця.
7. Обмін та повернення товару
7.1. Покупець може звернутися щодо обміну або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення відповідно до вимог чинного законодавства України та умов, зазначених на сторінці «Обмін та повернення».
7.2. Товар належної якості може бути прийнятий до обміну або повернення за умови, що він не був у використанні, не має слідів експлуатації, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та фабричну упаковку, з урахуванням установлених законодавством винятків.
7.3. Якщо товар належної якості має ознаки використання або пошкоджену заводську плівку чи упаковку, можливість його повернення визначається відповідно до вимог чинного законодавства України.
7.4. При поверненні або обміні товару належної якості витрати на поштову доставку несе Покупець, якщо інше не передбачено законодавством або окремо не погоджено з Продавцем.
7.5. У разі виявлення виробничого браку, пошкодження товару або помилки з боку Продавця Покупець повинен зв’язатися з Продавцем та надати інформацію, необхідну для розгляду звернення, зокрема фото або відео дефекту за необхідності.
7.6. У разі підтвердження браку або помилки з боку Продавця товар може бути безкоштовно замінений на аналогічний або Покупцю повертаються кошти відповідно до вимог законодавства та погодженого способу врегулювання.
7.7. Витрати на доставку при підтвердженому браку або помилці з боку Продавця несе Продавець.
7.8. Для оформлення обміну або повернення Покупець може звернутися до Продавця через доступні засоби зв’язку та повідомити номер замовлення і причину звернення.
7.9. Після отримання та перевірки поверненого товару кошти повертаються Покупцю на банківську картку протягом 2 робочих днів, якщо інший строк або порядок не встановлений законодавством України.
8. Права та обов’язки Продавця
8.1. Продавець зобов’язаний:
- надати Покупцю необхідну інформацію про товар;
- належним чином обробити підтверджене замовлення;
- передати Покупцю товар відповідно до умов замовлення;
- забезпечити належне пакування товару;
- дотримуватися вимог законодавства України щодо захисту прав споживачів та персональних даних.
8.2. Продавець має право:
- уточнювати інформацію, необхідну для виконання замовлення;
- призупинити виконання замовлення, якщо Покупець не надав необхідних даних або надав некоректні дані;
- відмовитися від виконання замовлення у випадках, передбачених законодавством або об’єктивною неможливістю його виконання, повідомивши про це Покупця та повернувши отримані за невиконане замовлення кошти, якщо такі були сплачені.
9. Права та обов’язки Покупця
9.1. Покупець має право:
- отримувати інформацію про товар, його вартість, умови оплати та доставки;
- отримати замовлений товар відповідно до погоджених умов;
- звертатися щодо обміну, повернення товару та вирішення інших питань у порядку, передбаченому законодавством України та цим Договором.
9.2. Покупець зобов’язаний:
- надати достовірні дані, необхідні для оформлення та доставки замовлення;
- своєчасно оплатити замовлення відповідно до обраного способу оплати;
- отримати замовлення у погоджений спосіб;
- ознайомитися з умовами цього Договору до оформлення замовлення.
10. Відповідальність сторін
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору.
10.2. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями перевізника або обставинами, що не залежать від Продавця, за умови належного виконання Продавцем своїх зобов’язань щодо передачі замовлення перевізнику.
10.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення, спричинену наданням Покупцем неповних або недостовірних контактних даних чи даних для доставки.
10.4. Положення цього Договору не можуть обмежувати права Покупця, гарантовані чинним законодавством України.
11. Персональні дані
11.1. Під час оформлення замовлення Покупець надає персональні дані, необхідні для обробки та виконання замовлення.
11.2. Персональні дані використовуються для оформлення замовлень, зв’язку з Покупцем, здійснення оплати, організації доставки, обміну та повернення товарів, а також виконання інших зобов’язань Продавця.
11.3. Порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних визначається окремою сторінкою «Політика конфіденційності», розміщеною на Сайті.
11.4. Для виконання замовлення необхідні дані можуть передаватися службам доставки, платіжним установам, CRM-системам та іншим особам, залученим до виконання замовлення, у необхідному для цього обсязі.
12. Порядок укладення Договору
12.1. Цей Договір є публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товару на зазначених у ньому умовах.
12.2. До оформлення замовлення Покупець має можливість ознайомитися з умовами цього Договору.
12.3. Прийняттям (акцептом) цієї пропозиції є оформлення Покупцем замовлення на Сайті шляхом заповнення відповідної форми та вчинення передбачених інтерфейсом Сайту дій для його відправлення Продавцю.
12.4. З моменту акцепту між Продавцем та Покупцем виникають права та обов’язки відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України.
12.5. Електронний договір укладається відповідно до порядку, передбаченого Законом України «Про електронну комерцію».
13. Вирішення спорів
13.1. Усі спірні питання, що виникають у зв’язку з виконанням цього Договору, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.
13.2. Покупець може звернутися до Продавця за контактними даними, зазначеними в цьому Договорі.
13.3. Якщо спір неможливо врегулювати шляхом переговорів, він вирішується відповідно до чинного законодавства України.
14. Обставини непереборної сили
14.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які сторони не могли передбачити або запобігти розумними заходами.
14.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, воєнні дії, стихійні лиха, пожежі, аварії, тривалі перебої в роботі електромереж або засобів зв’язку, рішення органів державної влади та інші обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання відповідного зобов’язання.
14.3. Сторона, яка не може виконати зобов’язання через такі обставини, повинна за можливості повідомити про це іншу сторону.
15. Строк дії Договору
15.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його розміщення на Сайті та діє до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.
15.2. Для конкретного Покупця Договір діє до повного виконання сторонами зобов’язань щодо відповідного замовлення.
16. Реквізити та контактні дані Продавця
Продавець: ФОП Лавренова Анастасія Олександрівна
РНОКПП: 3666205589
Номер запису: 2010350000000917160
Дата запису: 03.11.2025
Адреса реєстрації: Україна, 61103, Харківська обл., місто Харків, вулиця Космонавтів
Телефон: +380 (66) 941-04-14
Електронна пошта: anastasiia.lvr@gmail.com
Інтернет-магазин: Magic Coloring